Politique de Retours & Remboursements

Mise à jour : Février 2026

 

1. Produits Sur-Mesure

Veuillez noter que la majorité de nos remorques foodtrucks et conteneurs bar sont personnalisés selon vos besoins. Conformément à la loi, les produits fabriqués sur commande ou personnalisés ne sont pas éligibles au droit de rétractation standard.

2. Délais de Rétractation (Particuliers)

Pour les accessoires ou modèles standard achetés hors cadre professionnel, vous disposez de 14 jours pour changer d'avis. Les frais de retour logistique sont à votre charge.

3. Inspection à la Livraison

IMPORTANT : Lors de la livraison de votre unité, vérifiez minutieusement l'état extérieur et intérieur avant de signer le bon de transport. Aucune réclamation pour dommage esthétique ne pourra être acceptée après le départ du chauffeur si elle n'a pas été signalée par écrit.

4. Remboursements

Tout remboursement approuvé sera traité sous 14 jours ouvrés après inspection de l'unité dans nos ateliers de [Votre Ville].

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